FAQ

Tillbaka till förstasidan

Jag får inte en bild från kameran till bildmixern!

Kolla så att kameran skickar ut en korrekt bild, exempelvis genom att koppla kameran till en skärm. Därefter kolla så att bilden kommer ut från bildomvandlaren, om den inte gör det kolla så att bildomvandlarna har ström, och att rätt omvandlare är i rätt ände av kabeln. HDMI-SDI ska ha HDMI som ingång och inte som utgång.

Funkar det fortfarande inte? Kolla ifall du kan testa med andra kablar.

Jag får inte någon bild till datorn från Elgaton!

Koppla ut och in USB kabeln i datorn, vänta en stund och se om den dyker upp. Om Elgaton dyker upp som en enhet så kan det även hjälpa starta om programvara.

Du kan inte använda elgaton om du använder en MacOS.